株式会社Hokumua（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス、イベントその他の事業活動において取得するお客様（取引先ご担当者様を含みます。）の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適正に取り扱います。
本ポリシーのほかに、個別のサービスごとに定められるプライバシーポリシー（以下「個別ポリシー」といいます）がある場合は、個別ポリシーが本ポリシーに合わせて適用されます。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドライン等を遵守します。
1. 個人情報の取得
当社は、サービスの提供、イベントの運営、お問い合わせへの対応その他の事業活動に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
当社が取得する個人情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、所属先、イベント・サービスの申込情報、お問い合わせ内容その他、サービスの提供やお問い合わせへの対応に必要な情報が含まれます。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 当社が提供するサービスへの申込み受付、登録、本人確認およびサービス提供のため
- ウェルネスコミュニティ「HIROBA」におけるイベント、ワークショップ、リトリートその他の企画・運営のため
- イベント、ワークショップ、リトリートその他のサービスに関するご案内、連絡および運営上必要な対応のため
- イベント・サービスに関するアンケートの実施、利用状況の把握およびサービスの改善のため
- 当社が提供するサービス、イベント、商品その他の情報のご案内のため
- お問い合わせ、資料請求その他のお客様からのご連絡への対応のため
- 法人・団体等との商談、打ち合わせ、業務委託その他の取引に関する連絡および対応のため
- イベント、サービスその他の事業活動に関するマーケティング、調査および分析のため
- 当社のサービス、イベント、商品その他の事業の企画、研究、開発および改善のため
- 当社のサービスの不正利用その他の不正行為の防止および対応のため
- 当社のサービスの保守、管理および運営のため
- 当社の権利、利益等の保護のため
- 法令または行政機関等の要請に基づく対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
3. 写真・動画等の取扱い
当社は、イベント、ワークショップ、リトリートその他の事業活動において、開催の様子を写真・動画等で撮影する場合があります。
撮影した写真・動画等は、当社のウェブサイト、SNS、広報資料、イベント告知、その他当社の事業活動に関する広報・宣伝等の目的で使用する場合があります。
写真・動画等の撮影・利用について個別に同意を取得する必要がある場合には、イベントの申込時その他適切な方法により、別途ご案内します。
4. 要配慮個人情報について
当社は、サービスの提供またはイベントの運営上必要な場合に限り、健康状態、アレルギー、食事制限その他の情報を取得することがあります。
これらの情報のうち、個人情報の保護に関する法律上の「要配慮個人情報」に該当する情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得た上で取得します。
取得した情報は、サービスの提供、安全なイベント運営その他取得時に明示した目的の範囲内で適切に取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、法令上認められる場合
6. 業務委託
当社は、サービスの提供、イベントの運営、決済、システムの管理、データ処理、発送その他の業務を遂行するため、必要な範囲で個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先について適切な選定を行うとともに、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
7. 外部サービスの利用
当社は、サービスの提供、イベントの受付・管理、決済、アンケート、アクセス解析その他の業務のため、外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスの利用に伴い、当該サービス提供事業者に個人情報または個人関連情報等が取り扱われる場合があります。
当社は、利用する外部サービスの性質および個人情報の取扱状況等を踏まえ、適切に管理します。
8. Cookie等の利用
当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）その他の類似技術を使用する場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様の端末に保存される情報です。Cookieそのものには、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を直接識別する情報は通常含まれません。
当社は、Cookie等を利用して、ウェブサイトの利用状況の分析、利便性の向上、サービスの改善その他の目的で情報を取得する場合があります。
9. Google Analyticsについて
当社のウェブサイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用する場合があります。
Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、ウェブサイトへのアクセス状況や利用状況等に関する情報が収集されます。
Google Analyticsによって収集される情報およびその利用については、Google LLCの定めるポリシー等をご確認ください。
※Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用について
10. 個人情報の安全管理
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
また、当社は、個人情報を取り扱う従業者に対して必要かつ適切な監督を行います。
当社が講じる安全管理措置の具体的な内容については、下記「お問い合わせ」記載の窓口までお問い合わせください。
11. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存し、利用する必要がなくなった場合には、法令その他の規定に基づき適切に削除または廃棄するよう努めます。
12. 開示等の請求
当社は、本人から、個人情報保護法に基づき、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
具体的な手続方法および手数料等については、下記「お問い合わせ」記載の窓口までお問い合わせください。
13. 個人情報に関するお問い合わせ
当社が保有する個人情報に関するご意見、ご質問、苦情のお申出、開示等の請求その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
14. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更、事業内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定した場合は、当社ウェブサイト上に掲載する方法その他適切な方法によりお知らせします。
改定後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点または別途定める効力発生日から適用されるものとします。
制定日：2026年1月7日 最終改定日：2026年8月16日